سوالات متداول

سوالات متداول

داده تجارت اغلب سؤالاهایی در مورد طراحی سایت، پشتیبانی یا ثبت نام و انتقال نام دامنه دریافت می کند. برخی از سوالات و پاسخ های متداول در مورد طراحی سایت، میزبانی وب و … در زیر ذکر شده است. چنانچه سوالی دارید که در اینجا جواب داده نشده است با ما تماس بگیرید.

طراحی سایت

این کار خیلی ساده است. می توانید به صفحه نمونه کارهای ما سر بزنید و آنها را مشاهده کنید. مرحله بعدی برقراری ارتباط با ما از طریق چت آنلاین یا ترتیب یک جلسه با ما از طریق تکمیل فرم صفحه تماس با ما در وب سایت داده تجارت است.

ما با مشاغل و کسب و کارهای مختلف از طیف گسترده ای از صنایع همکاری می کنیم. شرکت داده تجارت به عنوان یک شرکت طراح سایت در تبریز، تجربه همکاری با کسب و کارهای متنوعی را در کارنامه خود دارد و توانسته است وب سایت های متنوعی را در زمینه B2C و B2B طراحی نماید. جهت کسب اطلاعات بیشتر از نمونه کارهای ما دیدن کنید.

بعضی از سایت ها می توانند ماه ها فرایند طراحی و توسعه را طی کنند. برخی دیگر می توانند چند هفته طول بکشند. هر کسب و کاری الزامات منحصر به فردی دارد و هر مشتری اهداف متفاوتی دارد. به همین دلیل زمان آماده شدن یک سایت می تواند متفاوت باشد. اما ما در داده تجارت سعی می کنیم به زمان مشخص شده در قرارداد پایبند بوده و در اسرع وقت نسبت به تحویل وب سایت اقدام کنیم.

بسته به نیاز شما و نوع وب سایتی که می خواهید، قیمت های ما متفاوت است. لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص هزینه طراحی سایت با ما تماس بگیرید.

طراحی سایت در شرکت داده تجارت با استفاده از دو سیستم مدیریت محتوا انجام می شود. یکی سیستم مدیریت محتوای وردپرس (WordPress) با انواع متنوعی از قالب های زیبا و دیگری با استفاده از سیستم اختصاصی داده تجارت که آن را «کاواک» می نامیم.

ما یک شرکت طراحی سایت با سابقه فعالیت چند ساله و تجربه طراحی انواع وب سایت های فروشگاهی، شرکتی، خبری، هنری و شخصی هستیم. پشتیبانی از مشتریان و ارائه خدمات مطلوب و با کیفیت، مهم ترین اولویت ماست.

با وجود اینکه ما سعی می کنیم در مدت زمان تعیین شده وب سایت سفارشی را طراحی و پیاده سازی کنیم، این امر تا حدود زیادی بستگی به خود مشتری دارد. در واقع مدت زمانی که مشتری برای تهیه و ارائه محتوای اولیه صرف می کند، تا حد زیادی در زمان تحویل سایت تأثیر گذار است.

زمان بندی اعلام شده از طرف شرکت داده تجارت هنگام عقد قرارداد، با در نظر گرفتن مهلت 10 روزه برای تحویل محتوای سایت از جانب مشتری صورت می گیرد. بدیهی است که در صورت تأخیر در ارائه محتوای سایت اعم از محتوای متنی، محتوای محصول، عکس ها، لوگو و … توسط مشتریان، در برنامه ریزی های انجام شده بی نظمی ایجاد می شود و نتیجه آن نیز عدم تحویل وب سایت در موعد مقرر است.

بله. ما می توانیم وضعیت فعلی وب سایت شما را از نظر محتوایی و جایگاه آن مورد بررسی قرار داده و یک برنامه مکتوب جهت تولید محتوا ارائه کنیم.

کارشناس محتوای شرکت داده تجارت در طول اجرای مراحل اولیه پروژه طراحی سایت، با شما در ارتباط خواهد بود. مسئوولیت وی آموزش مشتریان و ارائه فایل های مورد نیاز جهت طراحی سایت و همراهی مشتریان جهت تهیه محتوایی مطلوب و با کیفیت است. در نظر داشته باشید که وب سایت مطعلق به شماست و این شما هستید که با آن کار خواهید کرد. بنابراین باید بتوانید به قوانین تولید محتوا تسلط داشته باشید. هدف ما این است که شما ماهیگیر خوبی باشید تا در آینده و بعد از تحویل سایت، بتوانید وب سایت خود را از نظر محتوایی مدیریت کنید.

شما می توانید صفحات زیادی را در وب سایت خود داشته باشید. وب سایت شما به گونه ای است که می توانید به صورت نامحدود صفحه با محتوای خوب و کاربرپسند ایجاد کنید و یا صفحات قبلی را ویرایش کنید. در حقیقت این کار برای موتور جستجو هم بهتر می شود.

خیر، از آنجا که یکی از نگرانی های اصلی مشتریان ما مشاهده سایت قبل از انتشار آن می باشد، شرکت طراحی سایت داده تجارت، این امکان را برای همه مشتریان خود فراهم آورده است که وب سایت طراحی شده را قبل از بارگذاری در دامنه اصلی، در مسیر موقت مشاهده نمایند. بدیهی است که وب سایت، زمانی در دامنه اصلی بارگذاری می شود که به تأیید مشتری رسیده باشد.

بله، این امکان وجود دارد که در صورت تمایل به ایجاد تغییرات در محتوا یا بخش های محتلف سایت، تغییرات مد نظر شما اعمال شده و در نهایت نسخه دمو پیش از بارگذاری در دامنه اصلی به تأیید مشتری برسد.

بله. برای چنین مشتریانی، ما سیستم اختصاصی «کاواک» را پیشنهاد می کنیم. این سیستمی کاملا اختصاصی است که برنامه نویسی و توسعه آن توسط تیم تحقیق و توسعه شرکت داده تجارت انجام می شود.

این سوالی است که معمولا خیلی ها می پرسند. پاسخ روشنی برای این سوال وجود ندارد زیرا موتورهای جستجو همیشه الزامات و قواعد خود را تغییر می دهند. گوکل به طور مرتب الگوریتم های خود را تغییر می دهد و نمی توان تضمین نمود که شما در فلان بازه زمانی و برای فلان مدت در صفحه اول گوگل خواهید بود. آنچه مسلم است، اهمیت دادن به محتوا، آن هم محتوای کاربر پسند و استفاده از کلمات کلیدی می تواند تأثیر خوبی داشته باشد.

همه وب سایت های طراحی شده توسط شرکت داده تجارت برای موتورهای جستجو بهینه سازی می شوند. خوب است که وب سایت شما هر از گاهی مورد ارزیابی مجدد قرار گیرد زیرا موتورهای جستجو قوانین و الگوریتم های خود را تغییر می دهند. این امر باعث می شود که سایت شما به روز و مطابق با قوانین جدید باشد.

ابتدا به یک نام دامنه، یک وب سرور، هاست و سپس یک وب سایت حرفه ای نیاز دارید. شما همچنین به آموزش فعالیت در حوزه تجارت الکترونیک نیاز خواهید داشت تا بتوانید اهداف خود از طراحی سایت را محقق کنید. داده تجارت می تواند به شما در این زمینه ها و طراحی سایت کمک کند.

پشتیبانی

ما دوست داریم این امکان را برای مشتریان خود فراهم کنیم که خودشان وب سایت را به روز کنند. شما برای به روز رسانی و ویرایش محتوای موجود در سایت دسترسی کامل خواهید داشت و می توانید این کار را انجام دهید. اما برای به روز رسانی یا ارتقای نرم افزار یا هر یک از افزونه ها، توصیه می کنیم اقدام به این کار نکنید. با وجود اینکه وردپرس امکان به روز رسانی را برای کاربران فراهم آورده است، با این وجود احتمال دارد نسخه موجود وب سایت شما با جدیدترین نسخه وردپرس سازگاری نداشته باشد و به همین دلیل هنگام به روز رسانی، دچار مشکلات اساسی بشوید.
بنابراین لازم است قبل از اقدام برای به روز رسانی، حتما با تیم پشتیبانی داده تجارت هماهنگی داشته باشید. زیرا در غیر این صورت امکان عدم سازگاری افزونه ها با نسخه های قبلی وجود داشته و ممکن است به وب سایت شما آسیب جدی وارد کند. تهیه پشتیبان از پایگاه داده سایت قبل از هرگونه اقدام برای به روز رسانی را فراموش نکنید. با این حال پیشنهاد می کنیم این کار را به تیم پشتیبانی داده تجارت بسپارید تا به روز رسانی های لازم را با دقت انجام دهند.

بله ما می توانیم در ارتقای نرم افزاری و محتوایی وب سایت به شما کمک کنیم. ابتدا بهتر است با ما صحبت کنید و به ما بگویید که در حال حاضر با چه کسی کار می کنید و نیازهای شما برای این به روز رسانی چیست؟ در این صورت بهتر می توانیم به شما کمک کنیم.

ما کاملاً از هر وب سایتی که طراحی کرده ایم پشتیبانی می کنیم و در صورت بروز هرگونه مشکل یا خطای نرم افزاری، نسبت به رفع آن اقدام می کنیم. همچنین اگر درخواست ارتقای سایت از نظر نرم افزار داشته باشید، تمام به روز رسانی های لازم را اعمال می کنیم.

دامنه

دامنه نام و عنوانی است که وب سایت شما تحت آن نام منتشر می شود. ثبت دامنه یکی از کارهای اولیه ورود به کسب و کار آنلاین است.

بله. شرکت داده تجارت خدمات ثبت نام دامنه را نیز ارائه می دهد. می توانید از طریق پنل کاربری خود در سامانه مشتریان داده تجارت نام های موجود را جستجو کرده و از همانجا نسبت به ثبت یک دامنه برای خود اقدام کنید. و یا نام دامنه مورد نظر را برای ما ارسال کنید تا نسبت به ثبت آن اقدام کنید. همچنین از صفحه ثبت دامنه در سایت داده تجارت نیز می توانید این کار را انجام دهید.البته لازم نیست برای استفاده از این سرویس، حتما طراحی وب سایت یا خدمات میزبانی وب را از ما خریداری کنید، اگرچه امیدواریم که بخواهید سفارش طراحی سایت خود را نیز با ما وگذار کنید.

انتخاب نام دامنه به نحوه برنامه ریزی استفاده از آن بستگی دارد. در بیشتر موارد، منطقی این است نامی را انتخاب کنید که به راحتی تلفظ شود و به راحتی نوشته شود. مهمتر از همه، باید اسمی را انتخاب کنید که به یاد ماندنی باشد و گیج کننده نباشد. همچنین به کسب و کار شما مرتبط بوده و آن را توصیف کند.

مهم ترین مزایای دامنه های بین المللی امکان استفاده از آنها برای تبلیغات گوگل ادز می باشد. متاسفانه به دلیل تحریم های موجود امکان استفاده از تبلیغات گوگل ادز بر روی دامنه های آی آر وجود ندارد.

مالکیت نام دامنه با شما خواهد بود. داده تجارت صرفا مسئولیت ثبت آن را طبق توافق دو طرف بر عهده می گیرد و آن را با نام و تحت مالکیت شما به ثبت می رساند.

تمامی دامنه ها به صورت سالانه به ثبت می رسند که پس از یک سال نیازمند تمدید خواهد بود. مگر این که با درخواست شما و پرداخت هزینه، دامنه به صورت چند ساله ثبت شود.

خیر. شرکت داده تجارت صرفا و به عنوان شرکت طراح سایت، از طرف شما و پس از دریافت هزینه حین قرارداد طراحی سایت، دامنه را به مدت یک سال و به نام شما به ثبت می رساند. بدیهی است قبل از انقضای مدت زمان اعتبار دامنه، اطلاع رسانی های لازم جهت تمدید از طرف شرکت داده تجارت انجام خواهد گرفت. ولی از آنجا که شما مالک دامنه هستید، هزینه های تمدید دامنه بر عهده شما خواهد بود.

هاست یا میزبانی وب

هاست یا میزبانی وب به مقدار فضایی از یک سرور (Server) گفته می شود که به صورت ماهانه یا سالانه خریداری می شود.

بله، فقط برای وب سایت هایی که آنها را طراحی می کنیم، میزبانی وب هم در نظر می گیریم که هزینه آن در طراحی سایت لحاظ می شود. لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

به طور کلی، از نظر نوع سیستم عامل، دو نوع هاست وجود دارد. هاست لینوکس و هاست ویندوز. هاست لینوکس عملکرد خوبی دارد و ما نیز در شرکت طراحی سایت داده تجارت، جهت میزبانی وب سایت های وردپرسی، از این نوع هاست استفاده می کنیم.

شما به تنهایی و بدون واسطه نیز می توانید نسبت به خرید هاست مورد نیاز خود از طریق شرکت های ارائه دهنده خدمات هاست، اقدام به خرید هاست نمایید. شرکت داده تجارت نیز به عنوان شرکت طراح سایت، از همان ابتدای کار طراحی سایت سفارش شده توسط مشتری و پس از عقد قرارداد، می تواند نسبت به خرید میزان هاست یا میزبانی وب مورد نیاز مشتری اقدام نماید.

لازم است به این نکته توجه داشته باشید که میزبانی وب یا هاستی که خریداری می کنید برای مدتی معین مثلا یک ساله خریداری می شود و بعد از سپری شدن این مدت، باید آن را تمدید کنید. در صورتی که مشتری شرکت داده تجارت هستید، قبل از اتمام این مدت، نامه ای جهت یادآوری و سپس فاکتور الکترونیکی تمدید هاست برای شما ارسال می شود. پس از دریافت نامه و فاکتور، می بایست قبل از اتمام مهلت مقرر نسبت به تمدید هاست اقدام نمایید. همچنین از طریق حساب کاربری سامانه مشتریان داده تجارت که در اختیارتان قرار می گیرد، می توانید نسبت به تمدید یا ارتقاء آن اقدام کنید.

تا زمانی که میزان حجم فایل های بارگذاری شده در وب سایت شما از مقدار هاست خریداری شده بیشتر نشود، نیازی به ارتقاء هاست نیست. اما به دلایل مختلفی مانند افزایش میزان و حجم اطلاعات بارگذاری شده در سایت، افزایش ترافیک مصرفی (پهنای باند) و … ممکن است نیازمند ارتقاء پلن هاست خود داشته باشید. در این صورت باید نسبت به ارتقای میزان هاست خود برای مدت باقی مانده اقدام کنید. همچنین بعد از اتمام مدت باقی مانده و فرا رسیدن زمان تمدید مجدد، باید میزان هاست خود را به مقداری که ارتقاء داده اید تمدید کنید، نه مقداری که قبلا خریداری کرده اید.

سوالی دارید؟!

اگر سوالی داشتید که پاسخ آن را در این صفحه پیدا نکردید با ما تماس بگیرید.