شاخص های کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک (KPI)، نقطه عطف مسیر موفقیت تجارت آنلاین هستند. نظارت بر آنها به کارآفرینان تجارت الکترونیک کمک می کند تا پیشرفت در فروش، بازاریابی و اهداف خدمات مشتری را شناسایی کنند. شاخص های کلیدی عملکرد شما باید بر اساس اهداف خاص کسب و کارتان انتخاب و نظارت شوند، اما داشتن درک و بینش از بیشترین تعداد ممکن شاخص های کلیدی عملکرد نیز می تواند مفید واقع شود. برخی از شاخص های کلیدی عملکرد، از اهداف خاصی پشتیبانی می کنند و برای اهداف دیگر نامعتبر هستند. در این راهنما، معیارهای تجارت الکترونیک که باید اندازه گیری کنید را پوشش خواهیم داد. همچنین، مثال هایی از KPIهای تجارت الکترونیک که باید پیگیری کنید و نیز نحوه ردیابی آنها را ارائه خواهیم داد.

پیشنهاد مقاله

نحوه طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس در 6 مرحله با استفاده از ووکامرس

معیار چیست؟

معیار هر اندازه گیری، قابل سنجش بوده و به طور یکنواخت از اندازه گیری عملکرد وبسایت، تعریف شده است. نمونه هایی از معیارهای مرتبط با تجارت الکترونیک از نرخ تبدیل تجارت الکترونیک گرفته تا میانگین ارزش سفارش و از نرخ ترک شدن سبد خرید تا منابع ترافیک، متغیر هستند. لیست معیارهای تجارت الکترونیک، لیست بلند بالایی است. گوگل آنالیتیکس، رسانه های اجتماعی، فروشگاه آنلاین شما، صفحات محصول، صفحات اصلی، صفحات پرداخت و سبد خرید، همه اینها منابعی غنی از داده هستند که داده های قابل سنجش و کمّی را ضبط و آماده تفسیر شما و اندازه گیری روند در طول زمان می کنند.

شاخص کلیدی عملکرد (KPI) چیست؟

KPI، مخفف Key Performance Indicator و به معنی شاخص کلیدی عملکرد است. در حالی که همه معیارها، ارزش ذاتی خود را دارند، KPI به ویژه موضوع مهمی برای بررسی بوده زیرا نمایانگر اعدادی است که با استفاده از آن، رشد را ردیابی می کنید. به عنوان مثال، در حالی که بازدیدهای سایت می تواند امری ضروری تلقی شود، خود سفارشات می تواند نشان دهنده شاخص کلیدی عملکردتان باشد. به طور معمول، عملکرد شما بر اساس چند عدد حیاتی و تعیین کننده، سنجیده می شود.

تفاوت بین معیار و شاخص کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک

از آنجایی معیار و شاخص کلیدی عملکرد، اغلب با یکدیگر اشتباه گرفته می شوند، تفاوت بین این دو در چیست؟ بیایید با این واقعیت شروع کنیم که معیارها، فرآیندها را اندازه گیری می کنند، در حالی که شاخص های کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک، رفتار و عملکرد آن فرآیندها را اندازه گیری می کنند. به عبارت دیگر، شاخص های کلیدی عملکرد، اهدافی خاص و ذهنی هستند که می خواهید فروشگاه شما به آنها دست یابد. به عنوان مثال، میانگین ارزش سفارش یا AOV، یک معیار است اما KPI نیست. از طرف دیگر، هدف ارزش سفارش چهل دلار، یک KPI تجارت الکترونیک است.

چرا شاخص های کلیدی عملکرد، حائز اهمیت هستند؟

شاخص های کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک همانند استراتژی و تعیین اهداف مهم، عمل می کنند. بدون KPI، سنجش پیشرفت در طول زمان، دشوار خواهد بود و در نتیجه تصمیمات خود را بر اساس حدس و گمان، ترجیح شخصی، باور یا سایر فرضیه های بی اساس اتخاذ خواهید کرد. KPIها اطلاعات بیشتری در مورد کسب و کار و مشتریان تان به شما می دهند. بدین ترتیب قادر خواهید بود تا تصمیمات آگاهانه و استراتژیک بگیرید.

اما KPI ها به خودی خود مهم نیستند. ارزش واقعی در بینش های عملی نهفته است که از تجزیه و تحلیل داده ها به دست می آورید. لذا شما قادر خواهید بود تا برای افزایش فروش آنلاین، استراتژی های خود را با دقت بیشتری طراحی کنید و دریابید که چه مشکلاتی در کسب و کار شما ممکن است وجود داشته باشد. علاوه بر این، داده های مربوط به KPI های فروش را می توان در اختیار تیم بزرگتر قرار داد. این کار می تواند برای آموزش کارکنان تان و گرد هم آمدن برای حل مسئله های مهم استفاده شود.

چگونه موفقیت تجارت الکترونیک را اندازه گیری کنیم؟

ایجاد یک شاخص که عملکرد شما را در کانال های بازاریابی تجارت الکترونیک انتخابی خلاصه می کند، مفید است. به عنوان مثال، اگر شما صاحب یک سایت تجارت الکترونیک هستید، ممکن است چهار مورد از معیارهای زیر را انتخاب کنید و KPI های تجارت الکترونیک را برای هر یک از آن معیارها تعیین نمایید. اگر دو مورد از این معیارها در 90% از هدف KPI شما و دو معیار دیگر در 100% از هدف KPI شما عمل کنند، شاخص شما 0.95 خواهد بود.

این را می توان با وزن دهی به معیارهای خود، بیشتر تقویت کرد؛ شاید تنها یکی از چهار مورد مهمتر باشد. ما توصیه می کنیم که حداقل در ابتدا این کار را انجام ندهید. بسته به اندازه شما، تیم ها یا اعضای تیم شما می توانند جزئیات فعالیت هایی را که معیارهای شما را تشکیل می دهند، مدیریت کنند؛ اما این شاخص می تواند راه مفیدی برای اندازه گیری عملکرد شما در سطح سازمانی باشد. در ادامه به مهم ترین معیارها و شاخص های کلیدی عملکرد در تجارت الکترونیک اشاره می کنیم»

معیارهای کشف محصول

گرچه این موضوع بسیار ابتدایی به نظر می رسد، اما اگر آگاهی لازم را برای کشف برند خود ایجاد نکنید، نمی توانید بازدیدکنندگان سایت خود را افزایش دهید. این معیارها به شما در اندازه گیری فعالیت هایتان که منجر به افزایش آگاهی و قوه اکتشاف شما می‌گردد، کمک خواهند کرد.

1- اثرگذاری ها

به عبارت ساده، اثرگذاری، تعداد دفعاتی است که تبلیغ یا محتوای شما به شخصی ارائه می شود. این ارائه ها می توانند از طریق تبلیغات پولی در سایت های دیگر، نتایج جستجو، پلتفرم های اجتماعی و غیره رخ دهند. لازم است به خاطر داشته باشید که اثرگذاری، لزوما به معنای کلیک نیست. نمایش های شما در هر پلتفرمی که محتوا را به اشتراک می گذارید، از جمله تبلیغات پولی گوگل، فیس بوک یا اینستاگرام و همچنین پلتفرم های دیگر، در دسترس خواهد بود. اثرگذاری، یکی از قابل کنترل ترین معیارها و شاخص های کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک است که می توانید به فکر کنید، زیرا تقریبا کاملا بر اساس بودجه ای است که به فعالیت های مختلف خود اختصاص می دهید.

پیشنهاد مقاله

10 دلیل از دلایل انتخاب ووکامرس برای شروع تجارت الکترونیک

2- قابلیت دسترسی

به طور ساده، قابلیت دسترسی، کل تعداد دنبال کنندگان و مشترکین شما و اساسا مجموع همه کسانی که است که محتوای شما را می بینند. این موضوع می تواند شامل مشترکین ایمیل، دنبال کنندگان فیس بوک و مشترکین باشگاه مشتریان شما باشد.

قابلیت دسترسی، بهترین عملکرد ممکن را با ایجاد کمپین های منظم در رسانه های اجتماعی، ایمیل یا سایر موارد، برای تشویق مشترکین، دنبال کنندگان و غیره ایجاد می کند. هر چه برند و صدای شما بهتر تعریف شده باشد، کمپین های شما برای بهبود قابلیت دسترسی، موثرتر خواهند بود.

3- تعامل

این معیار از شاخص های کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک، فصل مشترک اثرگذاری و قابلیت دسترسی شما است. بدین معنی که چند نفر از دنبال کنندگان و مشترکین شما (قابلیت دسترسی شما) با محتوای شما (اثرگذاری های شما) تعامل دارند. این امر می تواند شامل فعالیت های مرتبط با خرید مانند کلیک باشد. هم چنین می تواند شامل فعالیت های غیر مرتبط با خرید مانند لایک و اشتراک گذاری نیز باشد.

تعامل، بیشترین بهره را از فعالیت های مداوم جهت تبلیغ برند و محصول شما خواهد برد. موضوع مهمی که باید بدان توجه شود آن است که این تلاش ها را به طور مداوم انجام دهید. این تلاش ها بیشتر شبیه کشاورزی است (مداوم) تا شکار (یکباره).

معیارهای کسب کردن

اگر مشتریان، امکان دستیابی به سایت شما را نداشته باشند، نمی توانید خریداری داشته باشید. اکنون که آنها از برند شما آگاه هستند، بیایید معیارهایی را تعریف کنیم که ورود آنها به سایت شما را اندازه گیری می کنند. معیارها و KPIهای تجارت الکترونیک زیادی در این مرحله از قیف فروش وجود دارد که ما تنها بر روی چند مورد تمرکز خواهیم کرد:

4- کلیک روی لینک ایمیل

نرخ کلیک روی لینک ایمیل، نمایانگر تعداد مشترکین ایمیل شما است که ایمیل را دریافت کرده و آن را باز کرده اند. هم چنین معیارهای دیگری نیز هستند که می تواند شامل کلیک کردن بر روی سایت شما نیز باشد. شما می توانید با ایجاد ایمیل های با طراحی جذاب، از جمله طراحی مناسب برای موبایل، فراخوان های قوی و خطوط موضوعی خوب، بر این مورد تأثیر مثبت بگذارید.

5- هزینه به ازاء هر خرید

فکر می کنید دانستن اینکه چقدر برای جذب مشتریان جدید یا هزینه خرید مشتری (CAC) خود هزینه می کنید، می تواند مفید باشد؟ ما اهمیت این موضوع را می پذیریم. به همین دلیل باید اطمینان حاصل کنید که کمپین های هنگفتی را راه اندازی نمی کنید که تنها تعداد کمی مشتری جذب می کنند.

به عنوان صاحب فروشگاه، می دانید که باید در کمپین های ایمیل، کمپین های جستجوی پولی و سایر کمپین های بازاریابی، سرمایه گذاری کنید تا ترافیک و در نهایت فروش را افزایش دهید. با این حال، اگر هزینه این کمپین ها از کل درآمدی که تولید می کنند بیشتر باشد، در این صورت از سرمایه ارزشمند خود، استفاده نادرستی می کنید.

پیشنهاد مقاله

11 مورد از مشکلات طراحی سایت که قبل از اقدام برای طراحی سایت باید بدانید

لازم است در نظر داشته باشید که هزینه به ازاء هر خرید یا CPA به طور چشمگیری از زمینه ارزش سفارش شما بهره مند می شود. اگر CPA شما، 25 دلار و AOV شما 100 دلار باشد، نشانه خوبی است. از سوی دیگر، اگر AOV شما 30 دلار باشد، اما CPA شما 25 دلار، آنچنان هم خوب به نظر نمی رسد. هزینه به ازاء هر خرید را می توان با تقسیم بندی کمپین های خود به منظور هدف گیری بهتر مشتریانی که بهترین پاسخ را به فراخوان های کمپین های تان می دهند، صفحات اصلی وبسایت که به تقویت فراخوان های شما کمک می کنند و مدیریت دقیق بودجه کمپین های خود، بهبود بخشید.

6- ترافیک خرید سازمان یافته

در دراز مدت، امیدوارید افرادی را بدون پرداخت هزینه به سایت خود جذب کنید. اندازه گیری تعداد بازدیدکنندگانی که به طور سازمان یافته به سایت می آیند که معمولا در تمام پلتفرم های تحلیلی در دسترس است، بسیار مهم است. شما می توانید این مورد از شاخص های کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک خود را با اطمینان از اینکه SEO داخلی یا فنی شما مطابق با بهترین روش ها، شامل برچسب گذاری مناسب، زمان پاسخ خوب و غیره است و اینکه SEO خارج از صفحه شما عملکرد خوبی دارد، بهبود بخشید.

7- تعامل در رسانه های اجتماعی

معیارهای رسانه های اجتماعی می توانند ارزش زیادی برای شرکت تجارت الکترونیک شما فراهم کنند. اینها مهم ترین KPI های تجارت الکترونیک تعاملی در رسانه های اجتماعی هستند که باید به طور منظم آنها را ردیابی کنید:

• لایک های هر پست: لایک، معیاری کلی برای افرادی است که پست های رسانه های اجتماعی شما را مثبت ارزیابی کرده اند. اینها به صورت لایک، علامت تایید، موارد دلخواه یا 1+ ارائه می شوند. برای محاسبه آن، باید لایک ها را در پلتفرم های رسانه اجتماعی جمع آوری کنید و آن را بر تعداد پست ها در هر پلتفرم تقسیم کنید.
• اشتراک گذاری هر پست: اشتراک گذاری، معیاری کلی برای «اشتراک گذاری»، «ریتوییت» و «ریپین» است. این معیار نشان دهنده میانگین تعداد دفعاتی است که پست ها در یک بازه زمانی مشخص به اشتراک گذاشته می شوند.
• نظرات هر پست: نظرات، معیاری کلی برای منشن ها و نظرات پست های رسانه های اجتماعی شما است. این معیار، جامعه ای را که برند شما در رسانه های اجتماعی جمع می کند، اندازه گیری می کند.
• کلیک های هر پست: معیار کلیک ها در هر پست، کلیک های روی لینک ها از پست های رسانه های اجتماعی را در یک بازه زمانی مشخص اندازه گیری می کند. برای محاسبه این معیار، تعداد کلیک ها از پست های رسانه های اجتماعی خود را در یک دوره خاص (معمولا در یک ماه) جمع آوری کنید و سپس آن را بر تعداد پست های رسانه های اجتماعی منتشر شده در همان دوره تقسیم کنید.

معیارهای تبدیل

اکنون که به اندازه کافی خوش شانس هستید که برای فروشگاه خود، بازدیدکننده داشته اید، چگونه می توانید عملکرد خود را در تبدیل آنها از بازدیدکننده فروشگاه به مشتری پرداخت کننده، اضافه کردن محصولات به سبد خرید آنها و پرداخت بررسی کنید؟ این معیارها باید به شما در انجام این کارها کمک کنند:

8- نرخ رها کردن سبد خرید

رها کردن سبد خرید را می توان به چند روش مختلف اندازه گیری کرد که برای اندازه گیری رفتارهای سایت مفید است. ترک کردن سبد خرید، این واقعیت که چند نفر چیزی را به سبد خرید خود اضافه می کنند و سایت شما را بدون خرید ترک می کنند، اندازه می گیرد. این مورد از شاخص های کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک برای مشاهده اینکه آیا قبل از رسیدن به فرآیند پرداخت، مشکلی در روند سایت یا سبد خرید وجود دارد یا خیر، بسیار مهم است.

9- ترک کردن در پرداخت

به طور جداگانه، ترک کردن در پرداخت، معیاری مهم و حیاتی از تعداد افرادی است که سایت شما را بدون خرید و تنها پس از شروع فرآیند پرداخت، ترک می کنند. اگرچه مشابه ترک کردن سبد خرید است، اما اندازه گیری جداگانه آنها برای مشاهده اینکه آیا فرآیند پرداخت علت اصلی ترک کردن است یا اینکه مشکل چیز دیگری است، حائز اهمیت می باشد. نرخ های ترک کردن شما را می توان در درجه اول با مدیریت بصری سبد خرید از جمله صفحات پایدار، پیام های اضطرار، ذخیره سبد خرید مشتریان و غیره بهبود بخشید.

نتیجه

دانستن معیارها و شاخص های کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک به شما امکان می دهد که بهینه سازی نرخ تبدیل موثر را انجام دهید و تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان فعلی و بالقوه ایجاد کنید. نتیجه نهایی این است که شروع به ردیابی معیارهای تجارت الکترونیک خود کنید تا بدانید در کدام زمینه ها باید بهبود یابید. از این مقاله راهنمای ما برای پیدا کردن بهترین معیارهای تجارت الکترونیک، چه در کانال های بازاریابی و چه در صفحات محصول، برای دست یابی به حداکثر موفقیت استفاده کنید. یک وب سایت ایجاد کنید که از تجزیه و تحلیل معیارها و شاخص های کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک که با ووکامرس مدیریت شده است، پشتیبانی کند.

نوشته معیارها و شاخص های کلیدی عملکرد تجارت الکترونیک که باید اندازه گیری کنید اولین بار در شرکت داده تجارت پدیدار شد.

برای اینکه کار را برای شما آسان کنیم، در اینجا با مقاله تفاوت ووکامرس با اپن کارت مقایسه ای جامع از ووکامرس در مقابل اپن کارت برای تجارت الکترونیک ارائه کرده ایم که نقاط قوت و ضعف هر یک از پلتفرم ها را برجسته می کند. برای درک تفاوت های اساسی، مقایسه دقیق را بخوانید و تصمیم آگاهانه بگیرید که کدام پلتفرم برای نیازهای شما مناسب‌تر است.

ووکامرس چیست؟

ووکامرس حدود 40 درصد از فروشگاه های آنلاین را در حال حاضر در اختیار دارد. نکته جالب این است که این در واقع یک افزونه وردپرس است که پس از نصب بر روی وب سایت شما، آن را به یک فروشگاه تجارت الکترونیک با تمام عملکردهای اولیه مانند پردازش سفارش، گزارش و تجزیه و تحلیل و مدیریت موجودی تبدیل می کند.

پیشنهاد مقاله

طراحی سایت چیست؟ عناصر کاربردی + 9 اصل از اصول طراحی وبسایت - راهنمای جامع

اگرچه ووکامرس چند سال پس از اپن کارت راه اندازی شد، اما از نظر محبوبیت و پایگاه کاربری بسیار جلوتر است. یکی از دلایل اصلی آن منبع باز بودن آن است، به این معنی که هر کسی می تواند افزونه ها و تم های خود را ایجاد کند و بدون هیچ محدودیتی آنها را در فروشگاه ووکامرس خود نصب کند. یکی دیگر از دلایل محبوبیت بسیار زیاد آن این است که در یک وب سایت وردپرس کار می کند، بنابراین هر کسی که می داند چگونه یک سایت را در وردپرس راه اندازی کند، به طور خودکار به ووکامرس نیز مسلط است.

اپن کارت چیست؟

مانند ووکامرس، اپن کارت OpenCart نیز یک پلتفرم منبع باز با مدیریت فروشگاه اینترنتی، مجموعه ای از برنامه های افزودنی و تم ها، و یک سیستم پشتیبانی است. با این حال، اپن کارت به موفقیت و محبوبیت ووکامرس در صنعت تجارت الکترونیکی دست نیافته است. یک دلیل می تواند این باشد که به اندازه ووکامرس افزونه ها و تم های زیادی ندارد که سفارشی سازی و عملکرد فروشگاه را محدود می کند.

نمای کلی: تفاوت ووکامرس با اپن کارت

در بررسی تفاوت ووکامرس با اپن کارت باید بدانیم که ووکامرس در سال 2011 به عنوان یک افزونه وردپرس راه اندازی شد که برای تبدیل هر سایت وردپرسی به یک فروشگاه آنلاین کاملا کاربردی طراحی شده بود. محبوبیت ووکامرس در طول سال ها افزایش یافته است و رشد آن قابل توجه بوده است، با بیش از 6 میلیون وب سایت آنلاین که از این پلت فرم استفاده می کنند. با مجموعه گسترده ای از تم ها و افزونه ها، گزینه های پرداخت امن و پیکربندی های حمل و نقل انعطاف پذیر، به یک انتخاب محبوب برای کسب و کارهای تجارت الکترونیک تبدیل شده است.

اپن کارت در سال 2008 به عنوان یک پلتفرم مستقل مبتنی بر PHP معرفی شد. این سیستم به دلیل سهولت استفاده، عملکرد غنی و پتانسیل عالی برای استفاده در فروشگاه های کوچک تا متوسط شهرت پیدا کرده است. هنگام مقایسه ووکامرس با اپن کارت، ووکامرس که یک افزونه وردپرس است، از اکوسیستم بزرگ وردپرس سود می برد و از سهم بازار بیشتری نسبت به اپن کار برخوردار است و 66٪ از فروشگاه های آنلاین را در مقایسه با سهم 0.1 درصدی از اپن کارت اداره می کند.

هر دو پلتفرم با اعلام ووکامرس به عنوان یک راه حل مبتنی بر ابر به تکامل خود ادامه می دهند در حالی که اپن کارت، اپن کارت Cloud را برای افزایش سهولت استفاده و مقیاس پذیری معرفی می کند. در اینجا تفاوت ووکامرس با اپن کارت را به صورت جدول برای شما آورده ایم:

مقایسه دقیق تفاوت ووکامرس با اپن کارت

اکنون اجازه دهید مقایسه ووکامرس در مقابل اپن کارت را بر روی پارامترهای مختلف مانند قابلیت استفاده، مقیاس پذیری، قابلیت های SEO، پشتیبانی و غیره انجام دهیم.

1- تفاوت ووکامرس با اپن کارت: قیمت

ووکامرس یک افزونه رایگان وردپرس است، اما شما باید برای میزبانی وب، نام دامنه، تم های ممتاز، پلاگین ها و افزونه ها هزینه کنید. از این رو، هزینه اجرای فروشگاه ووکامرس بسته به نیاز شما می تواند بسیار متفاوت باشد. اپن کارت همچنین یک پلتفرم رایگان و منبع باز است و مانند ووکامرس، هزینه های مرتبط با راه اندازی فروشگاه آنلاین وجود دارد. برای استایل دادن یا افزودن قابلیت‌های خاص به فروشگاه، باید برای تم‌ها و برنامه‌های افزودنی ممتاز هزینه کنید. هزینه های میزبانی، نگرانی دیگری است، با این حال پایگاه کد اپن کارت بسیار کارآمد است، بنابراین اغلب می تواند در برخی از برنامه های میزبانی ارزان تر عملکرد بسیار خوبی داشته باشد.

در بررسی تفاوت ووکامرس با اپن کارت، هر دو در مقایسه با ویژگی های هزینه و عملکرد تقریبا یکسان هستند. ووکامرس با قدرت اکوسیستم گسترده وردپرس و در نتیجه هزینه های شروع کمتر با مضامین و افزونه های رایگان و سهولت استفاده ارائه می شود. در همین حال، اپن کارت می‌تواند در درازمدت مقرون به صرفه تر باشد، زیرا قابلیت‌های داخلی آن برای فروشگاه‌های بزرگ تر مقیاس بهتری دارد. تصمیم شما برای انتخاب یکی یا دیگری باید بر اساس نیازهای تجاری، سطح تجربه در تجارت الکترونیک و الزامات بودجه باشد.

پیشنهاد مقاله

طراحی سایت ریسپانسیو چیست؟ چه مزایایی برای کسب و کارها دارد؟

2- ووکامرس در مقابل اپن کارت: سهولت استفاده

یکی دیگر از تفاوت های ووکامرس با اپن کارت، سهولت استفاده آنها است. ووکامرس، به عنوان یک افزونه وردپرس، ادغام با سایت های وردپرس را آسان می کند و می توان آن را مانند هر افزونه دیگری نصب کرد. سپس یک ویزارد راه‌اندازی، کاربران را بدون نیاز به آپلود فایل‌ها یا ایجاد پایگاه‌های داده، از طریق پیکربندی جزئیات فروشگاه راهنمایی می‌کند، که استفاده از آن حتی برای افرادی که دانش محدودی در این زمینه دارند، بسیار ساده است.

در حالی که اپن کارت نیز بسیار کاربرپسند است، نصب آن به مهارت فنی کمی بیشتر نیاز دارد. در جایی که یک افزونه پس از فعال‌سازی نصب می‌شود، اپن کارت یک پلتفرم مستقل است که از کاربران می‌خواهد فایل‌های خود را از وب‌سایت خود دانلود کنند، آنها را در وب سرور خود آپلود کنند، یک پایگاه داده جدید ایجاد کنند و سپس نصب کننده را اجرا کنند. در حالی که برخی از ارائه‌دهندگان میزبانی وب، نصب‌هایی را با یک کلیک ارائه می‌کنند، فرآیند راه‌اندازی دستی کاربر را ملزم به استفاده از FTP و phpMyAdmin می‌کند که برای کاربران با دانش کم ممکن است کمی پیچیده به نظر برسد. جدول مقایسه ووکامرس در مقابل اپن کارت از نظر سهولت استفاده در زیر آورده شده است:

ووکامرس در سهولت فرآیند نصب و راه اندازی، به ویژه برای آن دسته از کاربرانی که تجربه ای با وردپرس دارند، پیشرو است. اپن کارت ممکن است نیاز به تلاش بیشتری برای یادگیری نکات فنی برای کاربرانی داشته باشد که هرگز تجربه فنی در مورد توسعه وب نداشتند.

3- تم ها، پلاگین ها، سفارشی سازی و انعطاف پذیری

تم و طراحی

تفاوت ووکامرس با اپن کارت از نظر تم به گونه ای است که ووکامرس هزاران تم دارد که اکثر آنها رایگان یا با مبلغ بسیار کمی در دسترس هستند. از آنجایی که ووکامرس بر روی وردپرس توسعه داده شده است، از تمام تم های وردپرس پشتیبانی می کند، بنابراین بسیار همه کاره و قابل تنظیم است. همچنین دارای صفحه سازهایی با قابلیت درگ اند درپ یا کشیدن و رها کردن است که به کاربرانی که اصلا فنی نیستند اجازه می دهد طراحی را راحت تر پیکربندی کنند.

در حالی که اپن کارت تعداد معقولی از انتخاب‌های رایگان و پولی در تم‌ها دارد، حتی در این صورت هم تعداد انتخاب‌های ارائه شده توسط ووکامرس زیاد نیست. اکثر تم های اپن کارت نیاز به سطحی از تخصص فنی برای سفارشی سازی دارند زیرا اکثر آنها نیاز به ویرایش مستقیم در فایل های کد دارند.

سفارشی سازی و انعطاف پذیری

از نظر سفارشی سازی و انعطاف پذیری تفاوت ووکامرس با اپن کارت به این صورت است که ووکامرس بسیار منعطف است و در بیشتر موارد، بدون نیاز به ویرایش مستقیم هیچ کدی، می توان آن را بسیار سفارشی کرد. هزاران افزونه رایگان ارائه می دهد که به افزودن ویژگی ها و عملکردهای جدید به فروشگاه شما کمک می کند. همچنین می توان تغییرات زیادی را در سفارشی‌کننده وردپرس ایجاد کرد، بنابراین این فرآیند را برای افرادی که از نظر فنی مهارت خاصی ندارند، در دسترس قرار می‌دهد.

در حالی که اپن کارت به نسبت قابل تنظیم است، به تخصص فنی کمی بیشتر از ووکامرس نیاز دارد. تغییرات گسترده در عملکرد و ظاهر فروشگاه شما نیاز به ویرایش فایل های کدگذاری شده دارد. این عمق شخصی‌سازی ممکن است برای غیر کدنویس‌ها دور از دسترس باشد. در اینجا جدول مقایسه اپن کارت در مقابل ووکامرس برای سفارشی سازی و انعطاف پذیری آورده شده است:

آنچه ووکامرس را واقعا در مورد گزینه های سفارشی سازی بهترین می کند، مربوط به کاربر پسند بودن، پشتیبانی گسترده از افزونه ها و سازگاری با تم است. برعکس، اپن کارت مطمئنا پنجره ای را برای سفارشی سازی باز می کند. با این حال، برای تغییرات بزرگ به دانش فنی و تخصص بیشتری نیاز دارد. اگر قرار است چیزی در دسترس تر و همه کاره تر را انتخاب کنید، اولین انتخابی که در اینجا مورد توجه قرار می گیرد باید ووکامرس باشد.

پیشنهاد مقاله

تفاوت ووکامرس با شاپیفای: کدام یک را برای طراحی سایت فروشگاهی انتخاب کنیم؟

4- عملکرد و مقیاس پذیری

ووکامرس مدیریت قوی محصول و ادغام مقیاس با وردپرس را فراهم می کند. به راحتی می‌تواند کاتالوگ‌های محصولات بزرگ و بسیار پیچیده را حفظ کند، اما گزینه‌های بهینه‌سازی عملکرد گسترده‌ای را به کاربرانش ارائه می‌دهد، از استفاده از افزونه‌های کش تا فشرده‌سازی تصویر، و همه چیز در این بین، که به بهبود سرعت سایت کمک می‌کند. ووکامرس با رشد کسب و کار شما، با استفاده از اکوسیستم بزرگ وردپرس برای ابزارهای عملکردی اضافی، ارتقاء یافته است.

اپن کارت به دلیل ساختار کلی سبک و سهولت مدیریت محصول مشهور است. در حالی که وظایف اصلی محصول را به راحتی انجام می دهد، در هنگام کار با محصولات های بزرگ و پیچیده، مشکل دارد و عملکرد خوبی نخواهد داشت. همچنین هیچ غنای زیادی در گزینه های مختلف بهینه سازی عملکرد وجود ندارد، به عنوان مثال، کش کردن و برخی روش های دیگر نیاز به پیکربندی دستی دارند. برای فروشگاه‌های با حجم متوسط و به نسبت بزرگ مقیاس‌پذیر است، اما ممکن است برای فروشگاه های بزرگ‌تر و سطح ترافیک بالا به پیکربندی سرور قوی نیاز داشته باشد. تفاوت ووکامرس با اپن کارت را در جدول زیر بیابید:

ووکامرس به دلیل مقیاس پذیری و گزینه های بهینه سازی گسترده، عملکرد و مدیریت محصول بهتری نسبت به اپن کارت دارد. ووکامرس برای کسب و کارهایی که انتظار رشد دارند و نیاز به پلتفرمی برای مدیریت موجودی های بزرگ و بارهای ترافیکی بالا بدون از دست دادن عملکرد دارند، بهترین خدمات را خواهد داشت.

5- قابلیت های سئو

ووکامرس و وردپرس به روشی سئو پسند طراحی شده است، با طیف کاملی از افزونه های SEO عالی که امروزه در دسترس هستند، از جمله Yoast و RankMath. این افزونه ها کنترل کاملی بر عناصر سئوی Offpage مانند عناوین متا، توضیحات، نقشه های سایت و نشانه گذاری طرحواره می دهند. سفارشی کردن URL ها، متا تگ ها و متن های جایگزین به راحتی بدون دانش فنی در ووکامرس انجام می شود. استراتژی‌های سئو ووکامرس با ویژگی‌های پیشرفته افزونه‌ها مانند پیشنهادات لینک داخلی، تغییر مسیرهای خودکار و ویرایش ابرداده بیشتر می‌شوند.

اپن کارت دارای ویژگی های اولیه سئو است، مانند ویرایش جزئیات متا و راه اندازی URL های مناسب سئو. کارهای پیشرفته مستلزم دانش فنی هستند و اغلب برای قرار دادن مواردی مانند تغییر مسیرهای 301 یا تگ های متعارف rel نیاز به تغییر کد دارند. پلاگین های سئو زیادی برای اپن کارت در مقایسه با ووکامرس وجود ندارد و این امر بهینه سازی عملکرد سئو آن را دشوار می کند. شما می توانید تفاوت ووکامرس با اپن کارت را جهت مقایسه بهتر این دو در جدول زیر مشاهده نمایید:

جنبه	ووکامرس	اپن کارت
افزونه های سئو	گزینه های گسترده (Yoast، RankMath)	پلاگین های محدود
ویژگی های پیشرفته	ویرایش فراداده، پیشنهادات پیوند داخلی، تغییر مسیرها	ویرایش اولیه جزئیات متا، ویژگی های پیشرفته محدود
سهولت استفاده	کاربر پسند، بدون نیاز به کدنویسی برای سئو اولیه	برای سئوی پیشرفته به مهارت های فنی نیاز دارد.
پیچیدگی فنی	کم، به لطف افزونه ها و ادغام وردپرس	بالا، برای عملکرد کامل به اصلاح کد نیاز دارد.

در حالی که ووکامرس به طور مستقیم در وردپرس پیاده‌سازی می‌شود، از افزونه‌ها پشتیبانی می‌کند و کاربرپسندتر است، قابلیت‌های سئو اپن کارت کاملا ابتدایی هستند و برای بهینه سازی آنها به یک توسعه دهنده نیاز دارند. این امر ووکامرس را در ایجاد حداکثر دید جستجو و ترافیک ارگانیک بسیار بالاتر از اپن کارت قرار می دهد.

6- مهاجرت و ادغام

مهاجرت به هر پلتفرم تجارت الکترونیکی آسان نیست. اکنون، اگر از اپن کارت به ووکامرس یا بالعکس حرکت می‌کنید، بسیاری از خدمات می‌توانند به این کار کمک کنند. برای مثال، Cart2Cart دارای انتقال خودکار محصولات، مشتریان، سفارش‌ها و سایر داده‌ها است. با این حال، مهم است که توجه داشته باشید که شخصی سازی ها و برخی از عناصر طراحی ممکن است از بین بروند و باید در پلتفرم جدید دوباره ایجاد شوند. قبل از تغییر پلت فرم تجارت الکترونیک، باید یک برنامه قوی برای تمام داده ها و سفارشی سازی های شما در نظر گرفته شود.

مهاجرت و ادغام ووکامرس

• سهولت مهاجرت: افزونه ها و خدمات زیادی مانند اپن کارت، Shopify، Magento و Cart2Cart وجود دارد که مهاجرت به ووکامرس را آسان می کند.
• یکپارچه سازی: ووکامرس دارای اکوسیستم بزرگی از افزونه ها و برنامه های افزودنی برای ارائه دهندگان مختلف پرداخت، ارائه دهندگان حمل و نقل، ارائه دهندگان ابزار بازاریابی، سیستم های CRM و غیره است.
• سفارشی سازی: کاملا انعطاف پذیر است و بسیاری از گزینه ها نیازی به کدنویسی ندارند.

مهاجرت و ادغام اپن کارت

• سهولت مهاجرت: اپن کارت از مهاجرت پشتیبانی می کند، اما در بیشتر موارد، به مشارکت دستی یا خدمات پولی نیاز دارد. ابزارهایی مانند Cart2Cart می توانند به این روند کمک کنند، اما گزینه ها به اندازه ووکامرس زیاد نیستند.
• یکپارچه سازی: دارای تعداد زیادی ماژول و افزونه های موجود در بازار است، هرچند در مقایسه با ووکامرس کمتر.
• سفارشی سازی: از سفارشی سازی گسترده پشتیبانی می کند اما به دانش فنی بیشتری نیاز دارد.

تفاوت ووکامرس با اپن کارت از این نظر، هر دو پلتفرم در مدیریت مهاجرت با کمک خدماتی مانند Cart2Cart بسیار کارآمد هستند. با این حال، ووکامرس در یکپارچه سازی و سفارشی سازی به دلیل اکوسیستم افزونه بزرگ و جامعه قوی که پشتیبان آن است، بسیار بهتر عمل می کند.

هنگامی که اپن کارت در مقابل WordPress را در نظر می گیریم، بدیهی است که ووکامرس، به عنوان یک افزونه وردپرس، راه حل قوی تر و کاربر پسندتری را برای اکثر نیازهای تجارت الکترونیک ارائه می دهد.

کدام یک برای تجارت شما بهتر است: ووکامرس یا اپن کارت؟

در نهایت و در بررسی تفاوت ووکامرس با اپن کارت باید گفت که چه اپن کارت یا ووکامرس را انتخاب کنید، همه چیز به نیازهای کسب و کار شما بستگی دارد. اگر قبلا از وردپرس استفاده می‌کنید، پس با ووکامرس، مزایای زیادی دارید از جمله: امکانات سفارشی سازی نامحدود، یک انجمن بزرگ و یکپارچگی کامل با وردپرس. این برای هر اندازه کسب و کار بسیار خوب است و بیشتر برای شرکت هایی که به راهکارهای مقیاس پذیر با فرصت های سئوی خوب علاقه دارند، هدف قرار می گیرد.

در حالی که اپن کارت یک رابط کاربر پسند و یک پایگاه کد کارآمد برای فروشگاه های کوچک‌تر تا متوسط ارائه می‌دهد، از نظر شخصی‌سازی عمیق چندان مقرون به صرفه و ساده نیست، زیرا به دانش فنی بیشتری نیاز دارد. همچنین، همیشه کمبود پشتیبانی گسترده جامعه مانند پیشنهادات ووکامرس وجود داشته است.

نوشته مقایسه تفاوت ووکامرس با اپن کارت؛ 8 تفاوتی که قبل از راه اندازی تجارت الکترونیک باید بدانید اولین بار در شرکت داده تجارت پدیدار شد.